Geachte klant, lees aandachtig de volgende informatie om het proces van aankomst en vertrek van de verblijfplaats goed te begrijpen.

De bevestigingsmail van uw reservering bevat alle informatie die u nodig heeft bij uw aankomst, inclusief de naam en het adres van het appartement, de naam en telefoon van de contactpersoon die u verwelkomt in uw verblijfplaats om u de sleutels te overhandigen, enz.

Tijdens het reserveringsproces heeft u uw aankomstuur bij benadering aangegeven, waardoor u ons voldoende op voorhand op de hoogte moet brengen van eventuele wijzigingen zodat we u stipt kunnen verwelkomen.

De aankomst in het appartement wordt gegarandeerd vanaf 15.00u. Als u vóór 15.00u denkt aan te komen, laat ons dat dan voldoende op voorhand weten zodat we alles kunnen doen om dit mogelijk te maken.

Als u met het vliegtuig aankomt, dient u ons meteen na de landing op te bellen op het nummer dat wordt aangegeven in de bevestigingsmail zodat we u bij uw aankomst kunnen verwelkomen in het appartement. Als u met de wagen, trein of boot aankomt, dient u ons om dezelfde redenen een uur vóór uw aankomst op te bellen. Voor aankomst na 21.00u wordt een toeslag van 30€ aangerekend. Aankomst na 01.00u is niet mogelijk.

Wanneer u aankomst op uw verblijfplaats, zal de vertegenwoordiger van GetMeAnApartment of de eigenaar van het appartement:

• U de sleutels van het appartement overhandigen,
• U het appartement tonen,
• U aanwijzingen geven voor het gebruik van de televisie, wasmachine, huishoudtoestellen, floten, enz.,
• U informatie verschaffen over belangrijke punten zoals metrostations, bushaltes, dichtstbijzijnde supermarkt, tapasbars, enz.
• Voor inlichtingen over het appartement, gelieve ons tijdens de openingsuren (van maandag tot vrijdag van 09.00u tot 14.00u en van 16.30u tot 20.00 en op zaterdag van 09.00u tot 14.00u) op te bellen via het contactnummer dat u werd meegedeeld. Voor noodgevallen kunt u op eender welk uur bellen.

U dient het resterende bedrag van het totaalbedrag, de waarborg en de schoonmaak- en wasserijkosten rechtstreeks en contant aan de vertegenwoordiger van Get Me An Apartment of de eigenaar van het appartement te betalen, die u hiervoor een kwitantie zullen geven.

Indien u gebreken vaststelt of er iets stuk gaat in het appartement, gelieve ons dan ONMIDDELLIJK op te bellen opdat we u zo snel mogelijk kunnen verder helpen. We verbinden ons ertoe dat uw van uw verblijf geniet en dat u zich volledig thuis voelt in uw verblijfplaats.

Het vertrek is om 11.00u. Als u later wenst te vertrekken, laat ons dat dan weten bij uw aankomst zodat we alles kunnen doen om dit mogelijk te maken. Onze vertegenwoordiger of de eigenaar van het appartement komt persoonlijk bij u langs om de sleutels van het appartement op te halen en u de waarborg terug te geven. Indien er jammer genoeg iets stuk of beschadigd is, wordt de waarborg ingehouden en indien de schade de waarborg overschrijdt, wordt er een toeslag voor het verschil aangerekend.

De gast is verplicht het appartement netjes en zo proper mogelijk achter te laten vóór het vertrek. Indien de verblijfplaats zo vuil is dat een extra schoonmaakdienst moet worden aangenomen, wordt deze kost van de waarborg afgehouden.

Indien u een taxi nodig heeft, laat ons dat dan voldoende op voorhand weten zodat we dit voor u kunnen regelen.