Come posso fare una prenotazione e quanto devo pagare di deposito?
GetMeAnApartment vi offre i sistemi più sicuri per poter realizzare il pagamento della prenotazione con totale sicurezza. È possibile effettuare il pagamento della prenotazione nei seguenti modi:
- Online, tramite carta di credito ed attraverso il sistema di pagamento Mobypay e PayPal.
- Per Telefono,chiamando ai nostri uffici (+34 96 350 43 40) dove sarete invitati a favorirci i dati tramite cui procedere alla realizzazione della prenotazione. L’orario dei nostri uffici è da lunedì a venerdì dalle ore 9:00 alle ore 14:00 e dalle ore 16:30 alle ore 20:00 e, il sabato, dalle ore 9:00 alle ore 14:00.
- Tramite Fax, inviandoci al n. +34 96 350 43 39 il modulo di prenotazione fornitovi che ci consentirà di effettuare la vostra prenotazione.
- 4) Tramite Bonifico Bancario, (soltanto per utenti registrati): Si prega di inviare l’attestazione di avvenuto pagamento tramite bonifico realizzato a favore del conto che avrete ricevuto al momento della prenotazione online.
Come posso cancellare una prenotazione?
Le cancellazioni delle prenotazioni pagate integralmente prima del vostro arrivo saranno soggette alle seguenti penalità, in base al momento della comunicazione. Il deposito iniziale fino al 25% pagato in anticipo non sarà restituito.
- Più di 90 giorni prima dell’arrivo: 20% dell’importo totale.
- Dai 60-89 giorni prima dell’arrivo: 30% dell’importo totale.
- Dai 31-59 giorni prima dell’arrivo: 50% dell’importo totale.
- Meno di 30 giorni prima dell’arrivo: 100% dell’importo totale.
A che ora posso entrare nell’appartamento e a che ora devo lasciarlo?
L’arrivo all’appartamento sarà garantito dalle ore 15:00. Nel caso in cui prevedeste di arrivare prima delle ore 15:00, siete pregati di comunicarcelo con anticipo per poter organizzare la nostra presenza sul posto. Gli arrivi posteriori alle ore 21:00 subiranno un rincaro di € 30. Non saranno possibili arrivi posteriori alle ore 01:00 a.m.
La partenza sarà sempre per le ore 11:00. Nel caso voleste partire più tardi, siete pregati di comunicarcelo al momento dell’arrivo e faremo di tutto per potervi aiutare.
Come posso accedere all’appartamento?
Se arrivate in aereo, una volta finalizzato l’atterraggio, siete pregati di chiamarci al telefono di contatto fornitovi a mezzo e-mail di conferma per potervi aspettare al vostro arrivo presso l’appartamento. Se arrivate in macchina, in treno od in nave, per la medesima ragione riportata anteriormente, siete pregati di chiamarci un’ora prima del vostro arrivo. Gli arrivi posteriori alle ore 21: subiranno un rincaro di € 30. Non saranno possibili arrivi posteriori alle ore 01:00 a.m.
I consumi e l’IVA vengono inclusi nel prezzo?
Sì, i consumi e l’IVA vengono inclusi nel prezzo.
Quanto devo pagare di deposito cauzionale?
Per ogni appartamento è necessario un deposito cauzionale che va dagli € 15 agli € 400, in base alla tipologia ed alle caratteristiche di ciascuna delle abitazioni. Il deposito cauzionale sarà pagato al momento dell’arrivo all’appartamento e sarà restituito integralmente una volta che il nostro rappresentante o il proprietario avranno verificato che l’appartamento si trova nelle medesime condizioni che al momento del vostro arrivo.
Chi devo contattare nel caso in cui durante il soggiorno avessi bisogno di aiuto?
Basta chiamare i nostri uffici e, in caso d’emergenza, è possibile chiamare al telefono di contatto di GetMeAnApartment.
Cosa devo fare nel caso in cui si guastasse qualcosa nell'appartamento?
Nel caso fossero riscontrati difetti o si guastasse qualcosa nell’appartamento, siete pregati di chiamare INMEDIATAMENTE affinché si possa fare fronte al problema al più presto possibile. Il nostro impegno è diretto a garantire al meglio il vostro soggiorno e che vi sentiate come a casa vostra.
Sono consentiti animali di compagnia?
Verificare nella sezione caratteristiche immobili se accettano o no animali. Di solito non sono accettati.